Referenzen

Weitere Referenzen sind auf Anfrage erhältlich.

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MUNDIPHARMA Deutschland

Strategische Beratung und operative Unterstützung der Initiative „Customer Experience 2020“
Fokus: Operationalisierung der Ziele

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Bundesverband der Arzneimittel-Hersteller e.V.

Weiterentwicklung des bestehenden CRM-Systems: Aktualisierung und Anpassung vorhandener Funktionalitäten, Neuentwicklungen und Optimierung der Datenpflege-Prozesse.

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Aristo Pharma GmbH,
Phase 1

Ablösung des bestehenden CRM-Systems, Wechsel auf ein neues CRM-System und in eine neue technische Umgebung (SaaS).

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Aristo Pharma GmbH,
Phase 2

Anbindung des Kaufmännischen Außendienstes und des Customer Service, Abbildung der Vertriebsprozesse und Verknüpfung des CRM-Systems mit dem ERP-System (SAP).

Generika Unternehmen

Generika-Unternehmen

Beratung zur Optimierung der klassischen Pharma-Direktmarketing-Maßnahmen und des Multi Channel-Marketings.

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Klinge Pharma GmbH

Pilotprojekt zur Launch-Unterstützung wurde innerhalb kürzester Zeit realisiert. Go Live 2 Monate nach Kick off.

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Keocyt

The CRM system for Keocyt is based on the core functionalities of a global application.

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Riemser Pharma GmbH, Phase 1

Start der unternehmensweiten CRM-Initiative mit den Schwerpunkten CRM-Strategie, Marketing und Vertrieb.

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Riemser Pharma GmbH, Phase 2

Integration der kundenbezogenen Prozesse in Vertrieb, Marketing und Service über Bereichsgrenzen und Kontaktkanäle hinweg.