Customer Care Consultancy  - Dr. Beate Schuhr

CRM-Beratung für Unternehmen der Gesundheitswirtschaft

CRM Customer Relationship Management

Team

Dr. Beate Schuhr

Dr. Beate Schuhr

Dr. rer nat., Diplom-Biologin
Ihre Beraterin für Kundenbeziehungsmanagement und Pharma-Direktmarketing

Ausgewiesene Pharma-Expertise und weitreichende Branchenkompetenz im Gesundheitsmarkt.
Über 20 Jahre Erfahrung in:

  • Konzeption, Aufbau und Entwicklung neuer Geschäftsbereiche
  • Planung und Optimierung verschiedener CRM-Systeme
  • Recruiting (intern und extern), Aufbau und Leitung von CRM-, Customer Care- und Customer Service- Einheiten
  • Projektmanagement und Change Management

Fachverantwortung und Führungspositionen im Bereich Marketing und Direktmarketing, CRM, Customer Care und Customer Service für:

  • Forschende Pharmaunternehmen und Unternehmen der Generika-Industrie
  • Konzerngesellschaften und Inhabergeführte Unternehmen
  • kleine, mittelständische und große Unternehmen der Healthcare-Industrie und der Gesundheitswirtschaft
  • Krankenkassen, Versicherungen und Verbände