Weitere Referenzen sind auf Anfrage erhältlich.
Besins Healthcare Germany GmbH
Ein komplettes CRM für Sales, Marketing und Customer Support wurde aus einer gewachsenen IT-Struktur in eine neue, cloud-basierte Umgebung migriert. Acht Sub- und Partnersysteme wurden neu vernetzt oder funktional in das CRM integriert.
MUNDIPHARMA Deutschland
Strategische Beratung und operative Unterstützung der Initiative „Customer Experience 2020“
Fokus: Operationalisierung der Ziele
Bundesverband der Arzneimittel-Hersteller e.V.
Weiterentwicklung des bestehenden CRM-Systems: Aktualisierung und Anpassung vorhandener Funktionalitäten, Neuentwicklungen und Optimierung der Datenpflege-Prozesse.
Aristo Pharma GmbH,
Phase 1
Ablösung des bestehenden CRM-Systems, Wechsel auf ein neues CRM-System und in eine neue technische Umgebung (SaaS).
Aristo Pharma GmbH,
Phase 2
Anbindung des Kaufmännischen Außendienstes und des Customer Service, Abbildung der Vertriebsprozesse und Verknüpfung des CRM-Systems mit dem ERP-System (SAP).
Generika-Unternehmen
Beratung zur Optimierung der klassischen Pharma-Direktmarketing-Maßnahmen und des Multi Channel-Marketings.
Klinge Pharma GmbH
Pilotprojekt zur Launch-Unterstützung wurde innerhalb kürzester Zeit realisiert. Go Live 2 Monate nach Kick off.
Keocyt
The CRM system for Keocyt is based on the core functionalities of a global application.
Riemser Pharma GmbH, Phase 1
Start der unternehmensweiten CRM-Initiative mit den Schwerpunkten CRM-Strategie, Marketing und Vertrieb.
Riemser Pharma GmbH, Phase 2
Integration der kundenbezogenen Prozesse in Vertrieb, Marketing und Service über Bereichsgrenzen und Kontaktkanäle hinweg.